星空体育平台入口：刚修好又坏佛山一小区电梯反复故障业主质疑：物业保养记录“造假”！市监：存在违规已立案督促整改

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  从业主提供视频可见，一处货梯缓慢开门，然后快速关门，发出撞击声响，并且不断重复，这一幕就发生在南海狮山的恒福天悦花园2座。

  业主们介绍，小区是2017年前后交楼，共有14座楼28部电梯，以2座为例一共是31层，两梯五户。业主说入住这8年以来，电梯不断出现故障。

  上着上着显示JU（自检代码），它会自动停，我们业主因为都知道已经麻木了 。

  根据业主们提供的微信群聊天记录，去年11月，业主反映有楼栋的货梯“从6楼坠落到3楼”，也有人听到“砰的一声”，物管人员群内回复，“是两台梯同一时间受电压波动影响导致”。

  今年5月底，又有9座业主提出，“22号保养26号坏，26号修完30号坏”，到了6月4日“保养完又坏了”。

  今天修好，用了半天不到，第二天又修第三天又修，剩一部电梯忙不过来，只能走楼梯。

  到底困梯问题是什么原因呢，哪一个设备上遇到什么样的问题呢，该检修的检修 该赶紧处理的处理。

  为何这些电梯会频繁故障，究竟是质量上的问题还是维护使用问题呢？有业主就坦言，小区电梯保养记录有“造假”的嫌疑。

  为此，业主多次跟物业公司沟通，并且向南海区市场监督管理部门举报小区电梯维保签名造假，得到的核查回复是：5月15日、20日，南海区市场监督管理部门对恒福天悦小区的电梯使用安全管理及维保情况做检查，目前已分别对蒂升电梯(中国)有限公司佛山分公司、佛山市恒福物业管理有限公司及其电梯安全员立案调查。

  记者也将情况反馈给小区物管，对方向记者提供了1座、6座、9座电梯近期的故障记录，其中6座货梯4月故障了3次、5月故障了4次，9座的货梯和客梯分别于5月26日、5月30日、6月4日、6月8日有过故障。

  物业相关负责这个的人说，他们曾联系电梯厂家来到小区现场沟通，暂未发现产品疏漏，也暂未发现人员违规失职行为，目前已组织厂家、第三方评估公司等多方人员形成专项组，预计本月内排查清楚。

  因为蒂升电梯是欧洲品牌，保护性功能比较大，例如风速比较大都会导致电梯不关门，例如门槛卡一些异物是保护性故障，电梯是不会运行的，坠梯这种可能是通讯系统存在严重故障，等于是其它楼层不显示，从高楼层持续降到一楼，我觉得我们确实还有降低故障率的空间，所以也跟维保公司在前期对电梯进行了全面排查，以后也会请第三方对电梯做评估检查。

  维保有要求是两个人同时去维保，我们确实是这样做，包括我们自查是没有维保作假的情况，之前确实存在一个人写了两个人名字在上面，针对这个情况，我们项目现场调整了必须由本人进行自己姓名的登记。

  记者也尝试联系了电梯维保公司相关负责人，对方就说正在跟物业公司沟通，暂时无法回应具体细节。

  记者将上面讲述的情况反映给狮山镇以及南海区市场监督管理部门，在报道播出后，狮山市场监督管理所给出了最新书面回应。

  针对恒福天悦小区的电梯故障频发、维保记录涉嫌签名造假等问题，市场监督管理部门迅速响应，立即开展专项检查，对小区电梯维保情况开展全面核查，安排专家对该小区电梯进行抽查、评估电梯的安全情况。

  通过查阅电梯维保记录、调取监控视频并结合专家评估意见，基本确认同一份维保记录中，两个维保人员的签名均为同一名维保人员所签，属于违反相关规定的行为；核对近期视频监控记录，显示维保人员均为2名，未发现一人维保行为。

  目前，狮山市监所已依法对电梯维保单位涉嫌未按照安全技术规范要求做电梯维护保养的行为立案调查，对物业管理公司、电梯安全员涉嫌未落实电梯使用安全责任的行为立案调查，将根据调查的最终结果依法依规严肃处理。同时，物业管理公司、电梯维保公司对检查发现的问题已制定整改计划并有序落实，狮山市监所也会及时跟进整改的进度。

  市场监管部门将严格依法依规查处违反法律法规行为，并及时向社会公布处理结果。同时开展电梯维保专项整治行动，强化日常监管，切实保障群众乘梯安全。

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